Tổng đài ảo là gì? Lợi ích của tổng đài Voice IP

Dịch vụ tổng đài ảo Voice IP công nghệ điện toán đám mây hiện đại dành cho doanh nghiệp. Mang lại sự tiện lợi, tối ưu hóa chi phí lắp đặt tổng đài điện thoại.

Tổng đài CloudFone cung cấp dịch vụ gì?

Tổng đài ảo Cloudfone là dịch vụ tổng đài ảo, đây là loại dịch vụ thoại sử dụng nền tảng IP hiện đại. Nhằm cung cấp cho khách hàng những cuộc gọi chất lượng cao với chi phí thấp.

Với doanh nghiệp, dịch vụ tổng đài ảo hay tổng đài ảo VOIP là dịch vụ đang được lên ngôi. Nó giúp doanh nghiệp tiết kiệm một khoản chi phí khá lớn cho việc trang bị hệ thống tổng đài. Với dịch vụ này, doanh nghiệp hoàn toàn yên tâm về chất lượng các cuộc gọi cho khách hàng cao nhất với chi phí thấp nhất.

Dịch vụ tổng đài điện thoại ảo là loại dịch vụ đang nằm trong top “hot”. Không phải ngẫu nhiên mà dịch vụ này đang dần thay thế cho hệ thống tổng đài vật lý truyền thống. Với dịch vụ này, khách hàng của bạn hoàn toàn có những cuộc gọi chất lượng cao với chi phí vô cùng thấp. Tận dụng mạng Internet sẵn có vô cùng gọn nhẹ, tiện lợi, tiết kiệm.

Tổng đài ảo là gì?

Dịch Vụ Thương Mại tổng đài ảo là loại dịch vụ thoại sử dụng nền tảng IP tân tiến nhằm mục đích phân phối cho người mua những cuộc gọi chất lượng cao với ngân sách thấp .

Dịch vụ này được lắp đặt rất đơn giản, doanh nghiệp chỉ cần trang bị điện thoại IP, hoặc cài Softphone trên di động. Hoặc tận dụng các điện thoại analog có sẵn và kết nối đến thiết bị VoIP Gateway là hoàn toàn có thể sử dụng và được trang bị các tính năng hoàn toàn giống với một tổng đài chuyên nghiệp. Mà không cần phải đầu tư một hệ thống tổng đài vật lý tốn kém.

Tham khảo thêm: Lắp đặt tổng đài điện thoại, tổng đài ảo nhanh chóng, dễ dàng

Doanh nghiệp được gì khi sử dụng dịch vụ tổng đài IP?

Tổng đài IP cho phép doanh nghiệp không cần duy trì nhân sự và người quản lý hệ thống tổng đài. Tất cả các công việc quản trị, thiết lập cấu hình đều được thông qua internet với trình duyệt web và sử dụng hệ thống mạng nội bộ có sẵn của doanh nghiệp.

Đây là giải pháp tối ưu nhất đối với những doanh nghiệp có nhiều chi nhánh cố định hoặc không cố định khi sử dụng tổng đài điện thoại nội bộ.

Thương Mại Dịch Vụ tổng đài ảo được cho phép sử dụng thoại nội bộ mà không hề phát sinh ngân sách. Từ đó giúp doanh nghiệp giảm thiểu tối đa ngân sách quản trị nhân sự và ngân sách bảo dưỡng bảo trì mạng lưới hệ thống .

Tổng đài ảo hoàn toàn thích hợp với hầu hết tất cả các loại hình doanh nghiệp.

Chức năng của tổng đài ảo Voice IP là gì?

Dịch Vụ Thương Mại tổng đài ảo có những tiện ích sau : công dụng vấn đáp tự động hóa ( IVR ), hiển thị tên người gọi đến, tương hỗ Softphone, ghi âm – nghe lại – xóa cuộc gọi, nhật ký cuộc gọi, đàm thoại tay ba, … và còn nhiều công dụng hữu dụng khác .

Lợi ích của tổng đài Voice IP là gì?

Những lợi ích mà tổng đài ảo VOIP mang lại cho doanh nghiệp khiến tổng đài truyền thống thực sự bị “lép vế”.

• Không cần đầu tư cơ sở hạ tầng viễn thông, không cần đi dây điện thoại. Thậm chí nếu doanh nghiệp chỉ sử dụng phần mềm thì không cần đầu tư thiết bị.
• Không bỏ lỡ cuộc gọi từ khách hàng. Với tổng đài truyền thống, lượng cuộc gọi nhận được cùng lúc luôn bị giới hạn (vào khoảng 20 – 30 cuộc) vì vậy sẽ có tình trạng khách hàng gọi và máy bận. Nhưng với tổng đài ảo, số lượng cuộc gọi vào cùng lúc không bị giới hạn. Doanh nghiệp sẽ không bỏ lỡ cuộc gọi nào từ khách hàng.
• Gọi nội bộ hoàn toàn MIỄN PHÍ dù là khác tỉnh thành
• Cước phí cuộc gọi quốc tế thấp hơn
• Nhân viên có thể làm việc bất kỳ đâu
• Dễ dàng quản lý, xem thống kê cuộc gọi ra/vào, nghe lại ghi âm cuộc gọi
• Dễ dàng mở rộng hệ thống
• Dễ dàng tích hợp với các ứng dụng, hệ thống quản lý khách hàng

Tổng kết

Nếu doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ tổng đài ảo thì đừng ngần ngại liên hệ với ODS theo hotline: 1900 66 34 để được tư vấn về dịch vụ hoặc thuê tổng đài ảo.

Hoặc bạn hoàn toàn có thể truy vấn vào website https://ods.vn để biết thêm cụ thể bảng giá tổng đài ảo VOIP. Hoặc hoàn toàn có thể đến trực tiếp văn phòng của ODS theo địa chỉ : Số 54, Đường C1, P. 13, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí MinhBÌNH CHỌN :Hãy bầu chọn 5 sao nếu bạn tìm thấy nội dung hữu dụng .

Xếp hạng : 5 / 5. Phiếu bầu : 5Cảm ơn bạn đã bầu chọn .

Source: https://www.lesabeilles.biz
Category: Mạng Internet